СТРЕС ПРИ ФАРМАЦЕВТИТЕ
Бърнаутът (прегряването) на работното място се превръща в критичен проблем в здравеопазването, и то не само за лекарите и медицинските сестри. Фармацевтите са изправени пред безпрецедентни и нарастващи изисквания, с все по-малко ресурси за справяне с тях, което води до високи нива на професионално изтощение. Професионалното прегаряне често започва с емоционално изтощение, при което хората се чувстват изцедени, претоварени и емоционално изчерпани. Страдащите изпитват постоянно чувство на умора и изчерпване на емоционалните ресурси.Това може да доведе до понижена самооценка и липса на мотивация за включване в работните процеси. Физическите симптоми на прегаряне могат да включват главоболие, храносмилателни проблеми, нарушения на съня и повишена податливост към заболявания поради отслабена имунна система. Бърнаутът може да наруши когнитивните функции, водейки до затруднения с концентрацията, паметта и вземането на решения.
Основни причини за стрес при фармацевтите са:
- голямо натоварване поради дълги смени и дежурства.
- вътрешни проблеми в колектива.
- комуникация с „трудни“ пациенти и отговарянето на техните нужди.
- непрекъснатите законодателни промени, които се въвеждат „от днес за утре“.
- висок обем от административни изисквания, пречещи на основните фармацевтични задължения.
- постоянната липса на лекарства и нередовните доставки до аптеките.
- жонглирането между нуждите на пациента и тези на бизнеса.
- липсата на чувство за безопасност – фармацевтите могат да бъдат обект на обиди, грабежи и физически наранявания от криминалните прослойки на обществото, което създава усещане за несигурност и неудовлетвореност от професията.
- пандемията COVID-19 увеличи многократно стреса при фармацевтите – недостигът на лични предпазни средства, недостигът на лекарства, големият поток от пациенти, дългите дежурства, липсата на комуницация с личните лекари, законодателните промени свързани с отпускането на лекарства по НЗОК и множеството институционални проверки вкараха фармацетите в „омагьосания кръг“ на изтощението.
В личностен план, всеки човек страдащ от бърнаут може да предприеме следните мерки за достигане на баланс между личния и професионалния живот:
- вземане на отпуск с цел релаксиране и сваляне на напрежението.
- приоритизирането на задачи и ангажименти е основен способ за създаване на чувство за контрол на работното място.
- провеждане на разговор със супервайзъра/работодателя относно проблемите на работното място.
- споделяне с близки хора и семейство.
- търсене на професионална помощ от психолог или психиатър.
Натрупаните проблеми в системата на здравеопазване и липсата на комуникация между професионалните здравни гилдии и държавните институции води до хаос, който рефлектира пряко, както на пациентите, така и на медицинските специалисти, включително и на фармацевтите. Основният начин, по който може да бъде намален стресът при фармацевтите е осигуряването на стабилна система на здравеопазване, дългосрочна и ясна политика по отношение на лекарство-снабдителния процес и намаляване на административните задължения за сметка на увеличаване на времето за прилагане на фармацевтични грижи и консултации.
АВТОР: ФАРМАКОЗНАНИЕ.БГ
Литературни източници:
https://www.pharmacytimes.com/view/managing-burnout-in-the-pharmacy
https://www.digitalpharmacist.com/blog/pharmacists-can-manage-stress/
https://www.wolterskluwer.com/en/expert-insights/burnout-is-hitting-pharmacists-too
